Customer Journey in Kauf- und Warenhäusern
Mai23

Customer Journey in Kauf- und Warenhäusern

Um die Kauf- und Warenhäuser in Deutschland steht es zurzeit schlecht. Karstadt, Galeria Kaufhof und zahlreiche Onlineshops stehen Konkurrenzkampf untereinander – Hier wird E-Commerce sowohl zur Chance als auch zum Herausforderung. Doch wer wird in ein paar Jahren im On-to-Offline Battle diesen Nahkampf gewinnen oder gar überleben? Heutzutage müssen sich Unternehmen aller Bereiche dem so einfach klingenden Multichanneling stellen....

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Digital Customer Journey wartet auf Facebook-Bank
Apr25

Digital Customer Journey wartet auf Facebook-Bank

Kryptowährungen könnten die Zukunft unseres Zahlungsverkehrs sein! Vielleicht ist Facebook schon sehr bald Anstifter einer Revolution im Finanzsektor. Eine Kryptowährung ist privat geschöpftes Geld, welches ausschließlich in Form digitaler Zahlungsmittel existiert. Basierend auf den Prinzipien der Kryptographie ist es möglich, ein verteiltes, dezentrales und sicheres System einer digitalen Komplementärwährung zu ermöglichen. Digital...

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Touchpoint Tracking im Multichannel Marketing
Apr07

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Tracking soll Ihr Multichannel Marketing optimieren – nicht verkomplizieren Welche Online-Kanäle beeinflussen den Weg des Kunden am meisten? Wie können Sie Ihr Online Marketing Budget effizient und leistungsbezogen verteilen? Wo liegen Potentiale des Multichannel Marketings, die Ihnen bisher unerkannt geblieben sind? Das Multichannel Marketing – alles eine Frage der Planung Für die Planung von Maßnahmen, Kampagnen und...

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Customer Journey – Trends im Handel der Zukunft
Mrz05

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Die Customer Journey und deren Trends Mit der Entstehung einer Vielzahl an neuen Begriffen, welche den technischen Fortschritt und damit verbundene Marketingaktivitäten mit einem Wort beschreiben sollen, wächst auch die Unsicherheit über die konkrete Bedeutung der jeweiligen Bezeichnungen. Es mag zwar Professionalität versprechen, wenn Fachbegriffe die Kommunikation zwischen den Experten ausschmücken, aber was drücken die einzelnen...

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Mobile im Einzelhandel treibt den deutschen E-Commerce-Markt
Dez10

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Der deutsche E-Commerce Markt übertrifft alle Erwartungen im Jahr 2013 Das 1. Quartal 2013 erreichte ein Umsatzwachstum von 20% im Vergleich zu 2012. Dabei spielte der Vertrieb über mobile Geräte eine besondere Rolle: im Zuge der immer ausgeklügelteren mobilen Zahlungssystemen, übertrafen Käufe, die per Smartphone getätigt wurden, mit 44% die Zahlungen per Rechnung oder Kreditkarte. In den kommenden Jahren wird das Wachstum des...

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