Kunden-Kommunikation 3.0 im Gespräch
Nov25

Kunden-Kommunikation 3.0 im Gespräch

„Kundenkommunikation 3.0“ Interview mit Andreas Förster (Autor im Frankfurter Allgemeine Buch Verlag) In Zeiten von Werbe-Mails und Newslettern im E-Mail-Postfach, Geschäftsbriefen und Infoflyern im Briefkasten, steht der Verbraucher unter Dauerbeschuss der Werbe-Industrie. Der von den Unternehmen erwünschte Erfolg dieser Mailings bleibt zum großen Teil aus. Doch woran liegt dies und wie kann ein Unternehmen einen besseren Draht zu...

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Chatvertising – die rechte Hand des Kunden
Nov11

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Nach dem Erfolg von Facebook, WhatsApp und Co. drängt nun eine neue Form der Chatmöglichkeit auf den Markt und feiert in den USA und China erste Erfolge. Die Rede ist von Chatvertising. Chatvertising – Was ist das? Der Begriff setzt sich zusammen aus “Chat” und “Advertising”. Da immer mehr Menschen Messenger-Apps im täglichen Leben nutzen, haben bereits einige Brands die Möglichkeit für sich entdeckt,...

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Couponing als neues altes Marketing-Tool
Okt10

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Couponing: die schlaue Gutschein-Strategie Das Couponing bezeichnet eine Gutschein-Strategie, die als Kommunikationsinstrument im Marketing verwendet wird. Was mit einfachen Papiergutscheinen begann, hat natürlich bereits längst seinen Platz in der digitalen Welt gefunden. So setzen die Verbraucher mittlerweile bei der Mehrzahl von Online-Einkäufen auf diese Art der Rabattangebote und gehen auch gezielt auf die Suche nach Coupons,...

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Die Möglichkeiten der MGM Cloud
Aug26

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Die zunehmende Digitalisierung gewinnt in der Customer Journey an immer größerer Bedeutung. Mithilfe der MGM Cloud ist es Unternehmen wie Hyundai bereits gelungen, ihre Produkte den Konsumenten auf innovative Art und Weise zu präsentieren. Was verbirgt sich hinter der MGM Cloud? Die MGM Cloud ist eine Online-Anwendung, die alle wiederkehrenden Aufgaben mit wenigen Mausklicks automatisiert. Dabei können Einladungen, Anmeldungen, die...

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