In 3 Schritten von Web-to-Store
Sep02

In 3 Schritten von Web-to-Store

Wie können wir Kunden von Online zum Händler führen und Ihnen einen besonderen Mehrwert bieten? Kunden reibungslos von der ersten Web-Recherche zum physischen POS zu führen, ist heutzutage zu einer sogenannten ROPO* Herausforderung für fast alle Marketer geworden. Nichtsdestotrotz nähern wir uns dieser Problematik zunächst mit klassischen Ansätzen in der traditionellen Customer Journey. Um Beispiele dieser Web-to-Store Kampagnen zu...

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Frühlingsgefühle im Cabriolet mit Augmented Reality
Apr22

Frühlingsgefühle im Cabriolet mit Augmented Reality

Ganz dem Motto “Hurra Hurra der Frühling ist da” widmen wir uns in diesem Beitrag dem Thema Augmented Reality (AR) mit dem Beispiel für die Verkaufssteigerung von Cabriolets. Augmented Reality ist die erweiterte Realität, eine sogenannte computergestütze Wahrnehmung, bei der reale und virtuelle Welten verschmelzen. Ergänzungen mit computergenerierten Zusatzinformationen schaffen in der realen Welt einen virtuellen...

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Web-to-Store: Kundenloyalität digital belohnen!
Mrz30

Web-to-Store: Kundenloyalität digital belohnen!

Langfristige Kundenbindung im Mittelpunkt der multimedialen Customer Journey. Markenloyalität wird heutzutage schnell gegen preisgünstigere Produkte eingetauscht. Auch wenn Sie konstant innovativste Produkte auf den Markt bringen, werden High Involvement Produkte immer preislich verglichen und nach dem Customer Benefit ausgewählt. Genau aus diesem Grund wird eine detaillierte Kundenbedarfs-Analyse zur Voraussetzung der Kundenloyalität...

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Die Kunst des ROPO* in der automobilen Customer Journey
Feb20

Die Kunst des ROPO* in der automobilen Customer Journey

Wie Sie Ihre Kunden vom Web-to-Store führen und den Abverkauf stärken. Die große Herausforderung unserer Zeit ist die Verschmelzung physischer und virtueller Welten, die unterschiedlicher nicht sein können. Insbesondere die Automobil-Branche hat Schwierigkeiten die komplexe digitale Customer Journey zu beherrschen und Kunden vom Internet zum Händler zu führen. Es müssen modell-, zielgruppen- und länderübergreifende, sowie einheitliche...

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Digital In-Store Kampagnen – darum lieben wir sie
Sep17

Digital In-Store Kampagnen – darum lieben wir sie

Digitale In-Store Kampagnen verleihen moderner Werbung eine neue Identität. Wir wollen sehen und mit anderen teilen, was uns schockiert, was wir überraschend und unkonventionell finden. Wenn es darum geht, sich gegenseitig mit digitaler In-Store Werbung zu überbieten, dann scheuen viele Unternehmen keine Mühen. Coca Cola, Pepsi, Budweiser oder Edeka haben es bereits mit Bravour gemeistert uns von ihren Produkten zu überzeugen.  Das...

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Showrooming – die Customer Experience in der BMW Welt
Jul07

Showrooming – die Customer Experience in der BMW Welt

München ist die Hautstadt des weltweit bekannten Automobilherstellers BMW, der für seine Premiumfahrzeuge mit elegantem und sportlichem Design steht. Und so ist es auch wenig verwunderlich, dass die 2007 eröffnete BMW Welt jährliche viele Millionen Besucher aus der ganzen Welt anlockt. Dieses tolle Beispiel von Showrooming bietet seinen Gästen nicht nur ein wunderbares architektonisches Bauwerk, sondern auch eine einzigartige Customer...

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