Personalisierte Customer Experience im stationären Handel
Jul14

Personalisierte Customer Experience im stationären Handel

Kunden haben heutzutage mehr Einkaufsmöglichkeiten als je zuvor. In dieser Multichannel Welt beim Thema Customer Experience mitzuhalten ist gar keine leichte Aufgabe für Retailer. Experten empfehlen die Personalisierung aus dem Online Handel auf den Point of Sale zu übertragen. Die Infographie “Personalizing the In-Store Retail Experience”  von Medallion Retail aus den USA zeigt durch Statistik auf wie zunehmend wichtig...

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Digital In-Store: Energiequelle für den stationären Handel
Jun21

Digital In-Store: Energiequelle für den stationären Handel

Der Point of Sale geht in einer stets vernetzten Multichannel Marketing Welt mehr und mehr unter – Digital In-Store hilft dabei, den POS fest mit den anderen Kanälen zu verknüpfen. Was es ist und wie es funktioniert: hier in unserem 1. Artikel unserer Digital In-Store Reihe! Von der traditionellen Customer Journey zum Multichannel im Retail Im traditionellen Retail Marketing schien alles einfacher: Der Kunde auf seiner Suche...

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