Die Kunst des ROPO* in der automobilen Customer Journey
Wie Sie Ihre Kunden vom Web-to-Store führen und den Abverkauf stärken. Die große Herausforderung unserer Zeit ist die Verschmelzung physischer und virtueller Welten, die unterschiedlicher nicht sein können. Insbesondere die Automobil-Branche hat Schwierigkeiten die komplexe digitale Customer Journey zu beherrschen und Kunden vom Internet zum Händler zu führen. Es müssen modell-, zielgruppen- und länderübergreifende, sowie einheitliche...
Inbound-Marketing im Retail
Outbound Marketing war gestern – heut zu Tage ist Inbound-Marketing das Stichwort, wenn es um Aufmerksamkeit im Retail geht. Schon seit 2006 sprechen wir von der „neuen“ Methode des Inbound-Marketings. Im Gegensatz zum Outbound-Marketing, bei dem man versucht mit klassischen Anzeigen und durch den Kauf von E-Mail-Adressen versuchte, Leads zu generieren, konzentriert sich das Inbound-Marketing im Retail auf die Erstellung von...
Customer Journey in Kauf- und Warenhäusern
Um die Kauf- und Warenhäuser in Deutschland steht es zurzeit schlecht. Karstadt, Galeria Kaufhof und zahlreiche Onlineshops stehen Konkurrenzkampf untereinander – Hier wird E-Commerce sowohl zur Chance als auch zum Herausforderung. Doch wer wird in ein paar Jahren im On-to-Offline Battle diesen Nahkampf gewinnen oder gar überleben? Heutzutage müssen sich Unternehmen aller Bereiche dem so einfach klingenden Multichanneling stellen....
5 innovative Digital In-Store Kampagnen im Retail
Stationären Handel und digitale Touchpoints sinnvoll miteinander verbinden: Digital In-Store kann durch echten Mehrwert für den Kunden, im Einklang mit dem Markenimage, ein einzigartiges Kauferlebnis schaffen. Auch wenn in der heutigen Zeit die Touchpoints mit der Marke immer zahlreicher werden, bleibt doch der Point of Sale der wichtigste Vertriebskanal als Hauptkontaktpunkt zwischen Marken und Kunden. Crossretail stellt 5 Kampagnen...
Digital In-Store: Wie finde ich das richtige Konzept?
Digital In-Store verbindet den stationären Point of Sale mit den digitalen Vertriebskanälen. Mit zahlreichen Tools lassen sich spannende Digital In-Store Konzepte umsetzen. Doch welche Fragen sollten sich Retailer und Agentur stellen um das richtige Konzept für den Point of Sale zu finden? Digital In-Store: Nur mit der richtigen Zielsetzung Noch vor der Umsetzung einer Digital In-Store Installation, sollte der Einzelhändler...
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